老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
数说中国活力|春节旅游市场升温，旅游业加速回暖******
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 快三app崩溃!浙江女子9000元的宠物鸡 被人偷宰准备下锅 2023-11-12 快三app《怪物猎人：世界》恐暴龙MOD 2024-04-23 快三app气温罕见骤降 芝加哥四月降雪 2024-05-23 快三app号称规模超700亿的集团崩了 80后老板被抓 2023-12-20 快三app一批股票一季度亏光去年全年盈利 多只翻倍股在列 2024-01-22 快三app曝中国新轻型坦克已批量服役 2023-11-13 快三app雪铁龙C1/C3 AIRCROSS百年特别版官图 2023-12-30 快三app《狂飙》中高启强得的“干眼症”，真是绝症吗 2024-03-03 快三app美两艘军舰擅闯台湾海峡 美太平洋舰队发表嚣张声明 2023-08-23 快三app欧文正名之战像极了詹姆斯 2023-10-24 快三app北京二手房成交回落 “小阳春”4月难再续 2023-08-18 快三app李广难封背后：他做错了啥 2023-07-10 快三app幼儿园的孩子会"攀比"吗? 2023-10-29 快三app新浪娱乐对话藤冈靛中文流利惊艳全场 2023-08-11 快三app习近平出席第二届“一带一路”国际合作高峰论坛纪实 2024-04-26 快三app英警方要查强奸受害者手机被批:数字化的脱衣搜身 2023-12-11 快三app湖南妹子打造310㎡文艺之家 拥星光浴室和天台花园 2023-10-08 快三app每天久坐8小时以上与心血管疾病风险升高107%相关！ 2023-08-29 快三app关于奥密克戎变异株CH.1.1 这些知识您需要了解→ 2024-05-15 快三app 河南遇强降雨 9.8万人转移 2024-02-29 快三app女副局长与民众座谈发飙：你哪个小区的 记下来 2024-03-01 快三app管涛：一季度人民币汇率再次摆脱破7“魔咒” 2024-03-22 快三app拼多多刷单调查：1单低至1.5元 守规的商家活不下去 2024-04-29 快三app美将发射碳观测卫星 完善气候变化预测 2024-05-14  ) 快三app地图 |
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